Coronavirus og Scanex

Sanselig udstilling|Tænk de 5 sanser ind i standen

Ved messedeltagelsen er det en stor udfordring at kunne skille sig ud fra mængden og ikke mindst blive husket. Det er videnskabeligt bevist, at man har ca. 8 sekunder til at fange en persons opmærksomhed. Vi er mættet af alle de indtryk, vi bliver præsenteret for i form af reklame på adskillige platforme. Det betyder også, at vores hjerner søger det bekendte og ikke mindst bekvemmelige, og samtidig har vi større tendens til at bruge følelser, når vi skal træffe beslutninger.

På messen betyder dette derfor, at det ikke er nok, at præsentere vores produkters fordele på en rationel måde. Vi er i stedet nødt til at ty til midler, som i højere grad fanger vores målgruppe. Her er storytelling et godt værktøj og dette kan hjælpes på vej ved at bruge sanserne.

• Synsansen - 90% af al den data vores hjerner behandler er visuel, og vi kan huske 80%. Derfor er det visuelle udtryk meget vigtigt, men det er også her konkurrencen er størst blandt andre udstillere.
• Høresansen - Modsat synsansen husker vi kun 10%, af det vi hører. Men hørelsen er med til at skabe en stemning omkring en stand. Musik kan være med til at understøtte jeres målsætning på messen - hvad enten det er at få folk til at blive og købe på standen eller skabe et hurtigt flow, hvor der kan skaffes leads i massevis.
• Lugtesansen - En ofte overset sans, som kan bruges effektivt alt efter hvad I sælger, da lugtesansen er den eneste sans, der direkte påvirker det punkt i hjernen, der har størst indflydelse på følelserne.
• Smagssansen - Denne er selvfølgelig essentiel inden for mad og drikke branchen, men kan med fordel også bruges til at få folk til at huske netop jeres stand og produkt.
• Følesansen - Det er bevist, at muligheden for at røre ved et produkt, øger kundens følelse af ejerskab over produktet og dermed har en direkte indflydelse på et fremtidigt køb. Og selvom I ikke har et fysisk produkt, kan I gøre brug af eksempelvis giveaways eller objekter på standen til at fange målgruppens opmærksomhed og på den måde lokke dem ind på standen.

Vi kan ved SCANEX hjælpe jer med at finde den helt rigtige strategi for jeres messedeltagelse, så I får præsenteret jeres produkter og/eller services bedst muligt - Kontakt os lige her.

Leadgenerering|5 tips og tricks

Under messen er en af jeres fornemmeste opgaver at få indsamlet leads. Det er her jeres målgruppe kommer til jer. Derfor skal I også være forberedte, så I kan få samlet så mange leads som muligt. Vi har derfor lavet en liste med 5 tips og tricks til leadgenerering på messen:

1. Når du er på messen er du på arbejde – det er selvfølgelig hyggeligt at være sammen med kollegaer, du måske ikke har set i et stykke tid, men den tid du bruger på messen er tid væk fra det normale arbejde og det skal kunne retfærdiggøres. Lad derfor være med at tale for meget indbyrdes, da det afholder de besøgende fra at henvende sig.
2. Det er vigtigt at skabe trafik på standen – er der mennesker på din stand, tiltrækker det automatisk flere mennesker. Det er dog vigtigt, at forstå, at skelne de nysgerrige fra de interessante leads.
3. Lav en klar plan for hver medarbejder – hvornår indsamler I lead, hvornår besøger I de andre stande osv. Skal der eventuelt være en person til at trække folk ind på standen?
4. Del leads op i A-B-C grupper – A-gruppen er nogle I vurderer til at kræve personlige svar, B-gruppen har udvist interesse og ønsker mere information (disse er ikke så presserende som A-gruppen) og C-gruppen, der umiddelbart er uinteressante, fordi de blot besøger standen, for at deltage i en konkurrence eller lignende.
5. Behandl emner hurtigst muligt – sørg eventuelt for at have kontakt til virksomheden derhjemme, der kan sørge for hurtigst muligt (gerne dagen efter) at sende informationer eller takke-mails ud til leads’ene. Dette holder dem varme til sælgerne kan tage sig af dem på den anden side af messen. 

Hands-On|Lad gæsterne komme tættere på dit produkt

Overskriften kan lyde lige lovlig frisk, men der er en mening med galskaben. Vi har tidligere skrevet om fordelene ved at lade sanserne få frit spil på jeres stand - i denne artikel kommer vi nærmere ind på følesansen og hermed hvordan du kan bruge virksomhedens produkter til at lokke de besøgende ind på standen.

Hvis du har et fysisk produkt, så sørg for at integrere det i udstillingen, så de besøgende kan mærke og føle det på første hånd. Hvis de besøgende ikke har adgang til dine produkter, kan de have svært ved at forholde sig til din virksomhed og dine produkter. Det er nemlig, som tidligere beskrevet, bevist, at muligheden for at røre ved et produkt, øger kundens følelse af ejerskab over produktet og dermed har en direkte indflydelse på et fremtidigt køb. Det kan være, at du skal fremvise produkterne på sjove og anderledes måder - se for eksempel det ovenstående billede fra ACO Nordics stand på Foodtech i år, hvor produkterne er en del af selve udstillingen og bygget ind på en kreativ måde. Hvis du ønsker at skabe ekstra opmærksomhed, kan det eventuelt være en idé, at lancere jeres nye produkt i forbindelse med messen og tilmed lade produktet være tilgængeligt på standen. Dette vil med sikkerhed tiltrække de besøgende.

Selv hvis I ikke har et fysisk produkt, kan I gøre brug af eksempelvis giveaways eller objekter på standen til at fange målgruppens opmærksomhed og på den måde lokke dem ind på standen.

Vi vil sammen finde den rette løsning alt efter hvilke produkter du ønsker, at skabe opmærksomhed omkring. Kontakt os lige her.

En kop kaffe tak|Beværtning på standen

Beværtning på standen er ofte noget, der er rart at have, men ikke just nødvendigt - for beværtning som eksempelvis kaffe bliver ofte tænkt som en udgift i stedet for noget der skaber ROI.

Du har måske set eksempler på besøgende, der står i kø ved en stand, fordi der serveres lækker friskpresset juice, og det kan jo i sig selv være en fordel, men overvej om det eventuelt fjerner fokus fra jeres kerneprodukt.

Sådan behøver det dog ikke at være - med omtanke og forberedelse kan beværtningen blive et positivt trækplaster. Hvad med for eksempel at skifte filterkaffen ud med en barista løsning? Duften alene kan være med til at stoppe kunden.

Spørgsmålet er dog om I overhovedet har behovet for beværtning på jeres stand? Hvis I er klar over målsætningen med jeres messedeltagelse vil det hurtigt stå klar. Hvis messerne handler om mersalg og kundepleje kan det være en idé, men er formålet derimod at skaffe hurtige leads, så vil beværtningen gøre at de besøgende muligvis bliver hængende længere end hvad der er nødvendigt.

I det hele taget bør I overveje strategien omkring messedeltagelsen nøje, inden I hyrer baristaen. Hos Scanex finder vi hurtigt frem til den perfekte løsning for jer, så kontakt os i dag.

Messeskolen|2. del

I første del fokuserede vi på 5 forskellige lektioner med gode råd. Denne gang kigger vi nærmere på det faglige - delt op på fem forskellige fag med fokus på at bruge den digitale verden. Marketingsfollk forventer nemlig mere fokus på digitalt og interaktivt design:

Det sproglige: Det allervigtigste for enhver kampagne er, at jeres målgruppe forstår jeres budskab. Uanset hvilket digitalt add-on I vælger at fokusere på, er det vigtigt at budskabet passer, og at det ikke bare er "fyld". Sørg desuden for at bruge den rette kanal, når I deler. En B2B virksomhed får eksempelvis mere ud af at linke til deres LinkedIn-page end Facebook-siden. 

Matematikken: Er det det værd? Undersøgelser viser at 50 procent af de besøgende tager på messe for at lære og få nye ideer og 16 procent deltager for at tage aktivt del i messen. De vil altså udfordres! Man kan løse begge udfordringer ved at fokusere på det interaktive på standen - på den måde kan de besøgende både lære og deltage!

Geografi: At formidle placeringen på messen kan også gøres på andre og mere kreative måder end ved at oplyse standnummer på de sociale medier, i mails osv. For eksempel ved hjælp af interaktive kort, GPS funktioner eller sjove push notifikationer.

Biologien: Studier viser måske at den digitale verden er vejen frem, men det betyder ikke at face-to-face kommunikation er død! Tilliden er stadig størst, når man står overfor en sælger. Når det er sagt, så kan det digitale bruges som middel til at nå målet. At få målgruppen ind på standen.

Kunst: Mennesker vil underholdes og ikke bare informeres! Og her er mulighederne mange. Brug trigger teknologi og lyd til at stoppe målgruppen, når de passerer standen. Eller måske kan elementer på standen skifte farve dagen igennem. Mulighederne er mange.

Hos Scanex ved vi at den digitale verden er vejen frem og derfor ligger vores fokus selvfølgelig på interaktivt design - kontakt os gerne, hvis det har interesse.

Messeskolen|1. del

Som en tidlig julegave hiver vi jer tilbage på skolebænken og giver jer 5 lektioner til forberedelsen på messedeltagelsen. De kan forhåbentlig give lidt inspiration til den næste messe. I starten af 2016 er vi klar med 2. del, hvor vi kigger vi nærmere på det "faglige" aspekt af messedeltagelsen.

1. lektion - Skift gerne ud i udstyret og designet på messestanden en gang imellem og senest hvert andet eller tredje år. Når møblerne eller standen begynder at se lidt slidte ud, kan det smitte af på entusiasmen og motivationen. Et nyt udtryk kan dermed også give standpersonalet ny motivation til at få kunderne ind på standen og gang i de nødvendige leads.

2. lektion - Øvelse gør mester! Hvis I vil have det optimale ud af messen, så spar ikke på forberedelserne. Find ud af hvor I er placeret i hallen, for at få mest ud af flowet. Tjek op på hvem af konkurrenterne, der også er til stede og hvor de er placeret i forhold til jer. Forbered jer på målgruppen og de besøgende på messen - hvem kommer på messen og hvem skal I have fat i? Sørg desuden for at melde ud at I deltager på messen - gerne på de sociale medier. Fortæl jeres følgere, hvor man kan finde jer og eventuelt hvad man kan forvente af jer.

3. lektion - Giveaways! Og det er ikke altid at kuglepenne gør det alene. Tænk gerne et budskab ind i jeres giveaways, således at de besøgende ikke bare går derfra med en gratis gave, men også vigtig information.

4. lektion - Standpersonalet er der for at arbejde. På messen er der mulighed for face-to-face marketing, hvilket er guld værd. Derfor skal fokus være på de besøgende og potentielle leads og ikke på hinanden, mobiltelefoner og lignende. Husk på at medarbejderne er brand ambassadører for virksomheden.

5. lektion - Sørg for at briefe medarbejderne inden messen - gerne om morgenen - og strækker messen sig over flere dage, så hver morgen. Sørg for at hver medarbejder har en klar plan for deres opgaver på standen. Hvornår er de på standen, hvornår er de ude og netværke, hvornår har de pause etc. For at give et ekstra incitament for at være på, kan man eksempelvis udlodde en præmie til ham/hende, der har skaffet flest leads, talt med flest besøgende etc.

Til slut vil vi ønske jer en rigtig glædelig jul og et godt nytår - glæd jer til flere gode råd i 2016, hvor I blandt andet får 2. del af denne artikel.

B2B Marketing|Gør den spændende

B2B marketing har altid været den kunderelaterede marketings kedelige lillesøster. Men sådan behøver det ikke at være. Ved hjælp af kreativ og innovativ tankegang kan dit brand blive lige så spændende som de brands, der henvender sig direkte på kunden.

B2B marketing handler i høj grad om at skaffe leads til virksomheden, hvorimod B2C marketing er målrettet direkte forbrugere, der træffer beslutninger om forbrug ud fra personlig tilgang. Dette kan medføre at B2B marketing bliver tør og analytisk, da fokus er på virksomheden som en helhed.

Flere eksperter diskuterer dog om begreberne B2B og B2C i virkeligheden bør hedde B2P (Business-to-Persons), da det i virkeligheden er umuligt at markedsføre direkte til virksomhederne, men at man i virkeligheden markedsfører til de personer, der sidder i virksomheden. Dermed kan B2B marketing være mindst lige så personlig som B2C marketing og på den måde kan markedsføringen målrettes til følelserne og gøres levende og fortællende.

Det betyder selvfølgelig ikke, at der ikke er forskel på om kunden i virkeligheden er en B2B eller B2C kunde. Der er forskel på om du markedsfører dig til indkøberen i en virksomhed angående salg af industrimaskiner eller fru Larsen, der skal bruge en foodprocessor, men tanken er, at begge er mennesker, der i højere eller lavere grad bruger følelserne i deres valg.

Fokusér på hvordan I markedsfører jer bedst på den messe i deltager på alt efter hvilke B2B kunder i forsøge at markedsføre jeres virksomhed til. Det kan være ved hjælp af videoer, storytelling, grafisk eller måske interaktivt design.

Sammen med Scanex finder vi i fællesskab ud af den bedste løsning til jer, så I kommer fra messen med det bedste resultat.

Synlighed|Skil jer ud fra mængden

Hvis I og jeres stand ikke skiller jer/sig ud fra mængden, kan I lige så godt være usynlige.

Undersøgelser viser, at det tager 3-4 sekunder for de besøgende at gå forbi jeres stand, og hvis ikke I er opmærksomme på at stoppe dem, er de meget hurtigt videre. Synligheden hænger i høj grad sammen med hvor forberedte I er på messen. Er jeres standpersonale klædt ordentligt på - både fysisk og mentalt, er standen up-to-date og hvad er jeres mål med messen? Her kommer 4 helt enkelte tips, der kan gøre jeres messeoplevelse til en succes:

• Skil jer ud: Sørg for at både standen og jeres standpersonale udtrykker det signal I gerne vil sende med jeres deltagelse på messen. Det kan være at personalet skal have andet tøj på end skjorte og slips? Er jeres stand up-to-date og er den unik i forhold til konkurrenternes? Er det nemt at tyde hvem I er? Sørg for at bannere osv. er til at se.

• Props/gimmicks på standen: Et interaktivt design kan få de besøgende til at stoppe op. En interaktiv væg, lys der skifter farve etc. Det handler om at tænke ud af boksen, men samtidig sørge for at det sjove også giver mening og stemmer overens med jeres brand.

• Freebies: Gør op med kuglepennene! Måske vil I i stedet servere kaffe på standen? Vandflasker med jeres logo på er desuden altid et hit og rigtig god markedsføring.

• Træn personalet: Muligvis det vigtigste punkt. Standen kan være nok så flot og personalet klædt rigtigt på, men ved de ikke hvordan de skal agere når messen er i gang, er indsatsen spildt. Sørg for at de ved, hvordan de skal møde folk, at de ved hvad de skal fortælle, og at de holder det kort.

Hos Scanex ved vi hvad der fungerer, og ikke mindst hvad der ikke fungerer, og vi hjælper gerne jer, med det der skal til.